¿Quieres ahorrar en tu factura mensual de móvil sin renunciar a un buen servicio o cobertura? Cambiarte a un operador móvil virtual (OMV) puede ser una opción muy inteligente. Twigby Mobile es uno de los varios OMV que compiten por ofrecerte las mejores tarifas prepago.

Los OMV prestan servicio móvil utilizando las redes de los grandes operadores; en el caso de Twigby, eso significa acceso a la fiable red nacional de Verizon. Como los OMV no tienen que construir ni mantener antenas, pueden trasladar ese ahorro a sus clientes, ofreciendo tarifas más bajas que los operadores tradicionales. Sin embargo, es posible que notes que algunas funciones o ventajas son más limitadas en comparación con las grandes compañías.

Al considerar un OMV, es importante valorar si el menor coste mensual compensa posibles carencias en servicios adicionales o beneficios. En esta reseña de Twigby Mobile, basada en tres meses de uso, descubre más sobre cómo probamos, analizamos y calificamos si este operador ofrece suficiente valor por sus tarifas asequibles.

Reseña de Twigby Mobile: precios y detalles de los planes

Twigby ofrece cuatro planes móviles flexibles que incluyen llamadas, mensajes y datos, comenzando con 2 GB y llegando hasta opciones de datos ilimitados. Para quienes solo necesitan lo básico, también hay un plan de solo llamadas y mensajes disponible por 10 € al mes.

Cada plan de Twigby Mobile comienza con una tarifa introductoria durante los tres primeros meses, ofreciéndote la oportunidad de probar su servicio a un precio reducido. Normalmente, esta tarifa es 10 € menos que el coste mensual habitual. Por ejemplo, el plan de 2 GB cuesta 5 € al mes durante los tres primeros meses y luego pasa a la tarifa estándar de 15 € al mes.

Otras opciones incluyen el plan de 5 GB por 20 € al mes y el plan de 10 GB por 25 € al mes. El plan de datos ilimitados de Twigby está disponible por 35 € al mes.

Si llegas al límite de datos, Twigby reducirá la velocidad a 64 Kbps si tienes activada la protección de datos. En caso contrario, pasarás automáticamente al siguiente nivel de plan disponible. También puedes comprar datos adicionales si los necesitas. Para los usuarios del plan ilimitado, dispones de 20 GB de datos a máxima velocidad cada mes; después de ese límite, la velocidad se reduce durante el resto del ciclo de facturación.

Todos los planes incluyen la posibilidad de compartir datos mediante hotspot, utilizando los datos de tu tarifa habitual. Además, tienes mensajes internacionales ilimitados y llamadas gratuitas a más de 80 países. Como sucede con muchas tarifas móviles económicas, las ventajas adicionales son limitadas.

Twigby ofrece servicio familiar, permitiendo combinar diferentes planes para cada línea. Sin embargo, no hay descuentos por añadir líneas extra. Por ejemplo, los padres pueden elegir datos ilimitados mientras que los niños pueden tener planes más económicos con menos datos.

Datos ilimitados por 35 €/mes @Twigby MobileEl plan ilimitado de Twigby cuesta 35 € al mes, con una tarifa introductoria de 25 € al mes durante los tres primeros meses. Este plan incluye 20 GB de datos a máxima velocidad antes de que la velocidad se reduzca durante el resto del ciclo de facturación. El plan ilimitado de Twigby es una alternativa económica frente a otros operadores, ofreciendo cobertura fiable en redes LTE y 5G.

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Reseña de Twigby Mobile: comparativa de tarifas y precios de Twigby

Twigby ofrece tarifas muy competitivas, especialmente para datos ilimitados, en comparación con las principales compañías. Por ejemplo, los planes ilimitados básicos de las grandes operadoras suelen empezar en 65 € al mes por una sola línea, unos 30 € más que el plan de datos ilimitados de Twigby. Incluso algunas de las opciones ilimitadas pospago más asequibles de otras compañías pueden superar los 50 € al mes, lo que convierte a Twigby en una opción económica.

Sin embargo, al comparar Twigby con otros operadores de bajo coste, su valor no resulta tan evidente. Por ejemplo, Mint Mobile ofrece un plan de 15 € al mes con 5 GB de datos, el doble de lo que ofrece Twigby por el mismo precio. La principal diferencia es que Mint Mobile exige el pago de un año por adelantado para obtener la mejor tarifa, mientras que Twigby permite facturación mensual flexible.

No todos los operadores económicos exigen compromisos a largo plazo. Tello, por ejemplo, cobra 19 € al mes por un plan de 10 GB, que son 6 € menos que la tarifa equivalente de Twigby. Visible, otro operador que utiliza la red de Verizon, iguala el plan de datos ilimitados de Twigby a 35 € al mes, pero elimina el límite en la velocidad de datos. Visible incluso ofrece un plan ilimitado más barato por 25 € al mes, aunque la velocidad puede reducirse en momentos de congestión de la red.

En resumen, los precios de Twigby son competitivos, especialmente frente a las grandes operadoras. Sin embargo, si buscas más datos o precios más bajos, existen otros operadores de bajo coste que merece la pena considerar.

Guía de configuración y reseña del servicio de Twigby Mobile

Puedes comprar un teléfono directamente en Twigby, aunque la selección es limitada en comparación con otros operadores de bajo coste. Actualmente, los iPhone disponibles son modelos reacondicionados certificados, entre ellos el iPhone 16, iPhone 15 y iPhone SE (2022). Para los usuarios de Android, Twigby ofrece opciones nuevas de gama media y de entrada, como el Google Pixel 9a, Moto G 5G y Samsung Galaxy A16.

La mayoría de los clientes prefiere usar su propio dispositivo con Twigby, que es lo que yo hice para esta reseña. Twigby facilita comprobar si tu teléfono es compatible: solo tienes que introducir el número IMEI de tu móvil en su comprobador de compatibilidad en línea. Si tu dispositivo es compatible con la tecnología eSIM, puedes activar el servicio al instante.

Empezar con Twigby fue sencillo. Creé una cuenta, recibí una notificación informándome de que mi eSIM estaba lista y seguí las instrucciones paso a paso. El proceso de configuración fue rápido y fácil. Sin embargo, ten en cuenta que Twigby no ofrece configuración presencial, así que tendrás que sentirte cómodo activando el servicio por tu cuenta.

Reseña de Twigby Mobile: rendimiento y velocidad de la red

Twigby no posee su propia red de telefonía móvil. En su lugar, como operador móvil virtual (OMV), utiliza las torres de otro proveedor—concretamente las operadas por Verizon—para ofrecer cobertura inalámbrica.

Esta estructura puede ser una gran ventaja para los usuarios de Twigby, ya que la red de Verizon es reconocida por su amplia cobertura LTE y 5G en Estados Unidos. Organizaciones independientes de análisis, como Ookla y Opensignal, han determinado que, aunque T-Mobile puede ofrecer las velocidades de red más rápidas, Verizon proporciona de forma constante la cobertura más fiable. Según RootMetrics, Verizon también lidera en servicio 5G rápido y confiable.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que, como cliente de un OMV, tu tráfico de datos a veces puede recibir menor prioridad en comparación con los usuarios que están directamente en la red principal. Esto significa que, durante los momentos de mayor congestión, podrías experimentar velocidades más lentas.

Según mi experiencia, la velocidad de la red superó a menudo mis expectativas. Al probar mi iPhone 14 con la aplicación Speedtest.net, observé constantemente velocidades de descarga superiores a las de mi iPhone 12 habitual, que utiliza el servicio de un operador principal. Es importante destacar que el iPhone 14 cuenta con un módem más nuevo y rápido, y que mi tarifa estándar puede experimentar velocidades más bajas en horas punta. Sin embargo, los resultados seguían siendo impresionantes.

Por ejemplo, sentado en un restaurante, mi dispositivo alcanzó una velocidad de descarga notable de 294 Mbps, frente a los 101 Mbps de mi otro teléfono. No fue un caso aislado: el dispositivo con el operador alternativo superaba regularmente al otro en las pruebas de velocidad. Aunque hubo ocasiones en las que mi móvil principal obtuvo mejores resultados, me sorprendió gratamente el rendimiento general.

La calidad de las llamadas era nítida y el envío de mensajes funcionaba perfectamente en mi iPhone 14. En resumen, siempre que el operador principal ofrezca cobertura, puedes esperar un rendimiento comparable con este plan de servicio.

Reseña del servicio de atención al cliente de Twigby Mobile

Como Twigby opera exclusivamente en línea, la atención al cliente está disponible a través de su sitio web. La aplicación móvil de Twigby (Android, iOS) está diseñada para la gestión de la cuenta, como pagar la factura o añadir más datos, pero no incluye funciones de soporte técnico integradas.

Para recibir ayuda, Twigby ofrece una sección de preguntas frecuentes (FAQ) muy completa en su página web, donde se abordan temas como opciones de servicio, facturación y solución de problemas básicos del teléfono. Navegar por las FAQ puede requerir algo de tiempo para encontrar respuestas específicas, pero es un recurso valioso para dudas habituales.

Twigby también dispone de un chat en vivo en su web, que responde rápidamente a las consultas de los clientes. Por ejemplo, si preguntas sobre el uso de tu cuenta en el extranjero, el equipo de soporte puede guiarte para configurar las llamadas por Wi-Fi y así realizar llamadas a través de una red inalámbrica. Muchas opiniones de usuarios en plataformas como TrustPilot destacan la atención al cliente de Twigby por ser rápida y eficaz.

Reseña de Twigby Mobile: ¿merece la pena este servicio de telefonía prepago?

Si vives, trabajas o viajas en una zona con buena cobertura móvil—especialmente de las principales redes—Twigby puede ser una alternativa fiable y económica para tu servicio de telefonía móvil. Durante las pruebas, Twigby ofreció un servicio constante y, probablemente, pagarás menos en comparación con los grandes operadores.

Sin embargo, el ahorro puede ser menos notable si lo comparas con otros operadores económicos, incluidos algunos que utilizan la misma red. En estos casos, la ventaja de precio de Twigby puede verse reducida o incluso superada.

Twigby no es la mejor opción para todo el mundo. Si prefieres la atención al cliente presencial, quizá debas considerar otras alternativas. Pero si te sientes cómodo configurando tu propio móvil y no necesitas servicios adicionales, los precios bajos de Twigby y su amplia cobertura pueden ser una excelente opción para tus necesidades de telefonía móvil.